วิธีป้องกันไม่ให้โดนโกง สำหรับการซื้อขายในอินเตอร์เน็ต

วิธีป้องกันไม่ให้โดนโกง สำหรับการซื้อขายในอินเตอร์เน็ต

 สำหรับผู้ซื้อ

1. กรณีสั่งซื้อผ่านเว็บฝากขาย เช่น Facebook Group

+ ก่อนทำการซื้อ-ขาย ควรขอข้อมูลจากผู้ขาย เช่น ชื่อ ที่อยู่  เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ เลขที่บัตรประชาชน และเลขที่บัญชี พร้อมทั้ง ชื่อบัญชี ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ให้ชัดเจน เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ไปค้นหาใน Google  ดูว่ามี Feedback จากผู้อื่นแจ้งเตือนไว้หรือไม่หากเคยมีการโกงไว้ในเว็บอื่นๆ จะเห็นผู้ซื้อคนอื่นๆ โพสต์เตือนเอาไว้ เป็นข้อมูลเล็กน้อยที่เราจะสามารถตรวจสอบได้ก่อนโอนเงิน

+ ถ้าต้องโอนเงินให้ก่อน ควรขอเบอร์โทรศัพท์บ้านของผู้ขาย และโทรเช็คว่ามีตัวตนอยู่จริง

+ กรณีอ้างว่าเป็นร้านค้า ให้ขอหลักฐาน เบอร์โทรศัพท์ของร้าน ทะเบียนการค้า หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นการยืนยันว่าเป็นร้านค้าจริง ๆ

+ ถ้าชื่อบัญชีไม่ตรงควรระวังและตรวจสอบข้อมูลจากผู้ขายโดยละเอียด ให้ขอเบอร์โทรบ้าน และโทรเช็คก่อนทุกครั้ง

+ ดูการสนทนาซื้อขายของลูกค้าท่านอื่นว่ามีปัญหาอะไรรึเปล่า

+ ตรวจสอบ Facebook Profile ให้แน่ใจก่อนตัดสินใจซื้อทุกครั้ง

+ สอบถามจากสมาชิกในกลุ่มว่าเคยมีท่านใดได้รับของจากผู้ขายท่านนี้แล้วบ้าง

2. กรณีสั่งซื้อสินค้าทางเว็ปไซต์ของผู้ขายโดยตรง

- ดูที่หัวข้อการปรับปรุงเว็บว่าเจ้าของเว็บมีการเข้ามาอัพเดท เข้ามาดูแลระบบตัวเองบ้างหรือเปล่า

- ดูเว็บบอร์ด หัวข้อสนทนาระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย ตรงส่วนนี้จะมีทั้งลูกค้ามารีวิวสินค้า แสดงว่ามีการซื้อขายกันจริง

 

3. ทั้ง 2 กรณี ถ้าที่กล่าวมาไม่มีให้เราสังเกตุได้ ก็ให้ดูว่าผู้ขายระบุการติดต่อไว้อย่างไรบ้าง เช่น มีหน้าร้านไหม เบอร์โทร อีเมล์ ให้ลองเอาเบอร์โทรหรืออีเมล์ไป search ใน google ตัวอย่างเช่น นายA + 089xxxxxxx + xxx@gmail.com + โกง

-ดูวิธีการสั่งซื้อของผู้ขายให้ละเอียดและทุกครั้งก่อนโอนเงินต้องรอยืนยันยอดที่แน่นอนเสียก่อน เช่น ราคาสินค้ารวมค่าจัดส่งหรือยัง หรือถ้าสินค้ามีราคาสูงมากก็จะถามว่ามีหน้าร้านไหม หรือนัดเจอกันได้ไหม 

*** ถ้าตรวจสอบทั้งหมดแล้วก็ ใช้วิจารณญาณโดยรวมตัดสินใจเองค่ะ ข้อมูลข้างต้นเป็นคำแนะนำเพื่อลดความเสี่ยงถูกโกงเท่านั้น เพราะไม่มีวิธีการใดๆ ที่จะรับรองได้ 100% ขนาดคนที่เคยมีประวัติดี มีลูกค้ารีวิวยืนยันส่งของตลอด ยังเปลี่ยนมาเป็นคนโกงได้เลยค่ะ ***

4. หลังจากทำการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว เก็บสลิปหรือแคปหน้าจอในกรณีที่โอนทางเน็ตไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าและกด favorite หรือ save หน้าเว็บที่ซื้อขายไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าเช่นกัน

5. ดูการแจ้งเลขที่พัสดุของผู้ขายหรือระบุให้ผู้ขายแจ้งเลขที่พัสดุหลังจากส่งพัสดุให้แล้ว

สำหรับผู้ขาย

1. ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อแล้วเงียบหายไปนานยังไม่โอนเงิน ลองใช้วิธี search หาใน google ดูว่าลูกค้าคนนี้มีติด blacklist ที่ร้านอื่นหรือไม่

2. หากลูกค้าขอดูบัตรประชาชนโปรดระมัดระวัง หากจำเป็นต้องแสดง ควรทำลายน้ำทับข้อมูลในในบัตร ใช้เฉพาะยืนยันซื้อขายสินค้า...เท่านั้น ลงวันที่...

3. เก็บสลิปการส่งไปรษณีย์ให้ลูกค้าไว้อย่างน้อย 2 อาทิตย์เพราะหากมีการตกหล่นของไปรษณีย์ก็ได้จะตรวจเช็คได้ หรือก่อนทิ้งก็เข้าไปตรวจสอบทุกครั้งว่าผู้ชื่อผู้รับของแล้ว

4. ในกรณีที่ตรวจสอบยอดชำระแล้วไม่มียอดเข้ามา ให้ตรวจสอบกับทางธนาคารให้แน่นอนก่อน ถ้าไม่มีจริงๆ ให้ขอดูสลิปการชำระเงินจากลูกค้า 

5. ชื่อที่อยู่ที่ทำการส่งให้ลูกค้าควรมีรายละเอียดชัดเจน เช่น ชื่อ-สกุล ที่อยู่ ที่ต้องใช้ชื่อจริงเพราะ เวลาไม่มีคนรับที่บ้าน ต้องใช้บัตรประชาชนไปรับที่ทำการไปรษณีย์ถ้าขาดข้อมูลอะไรก็ให้สอบถามลูกค้าให้แน่นอนชัดเจนก่อนทำการส่งสินค้าให้ลูกค้า